Cara Top Up
Ikuti panduan berikut untuk menyelesaikan pemesanan top up game atau produk digital melalui XPAYPOINT. Proses dibuat bertahap agar kamu dapat memeriksa pilihan produk, data tujuan, dan rincian pembayaran sebelum transaksi diselesaikan.
Langkah pemesanan
- Pilih produk. Buka menu Top Up atau katalog, lalu pilih game atau produk digital yang ingin dibeli.
- Pilih nominal. Tentukan nominal atau varian produk yang tersedia.
- Masukkan data tujuan. Isi User ID, Zone ID, Server, atau informasi lain sesuai petunjuk pada produk. Tidak semua produk meminta data yang sama.
- Periksa ringkasan. Pastikan produk, nominal, data tujuan, harga, dan informasi kontak sudah benar.
- Pilih pembayaran. Gunakan metode yang tersedia pada halaman checkout, lalu ikuti instruksi pembayaran sampai selesai.
- Simpan nomor pesanan. Simpan nomor invoice yang muncul setelah pemesanan sebagai referensi untuk memeriksa transaksi.
- Pantau status. Buka halaman Cek Status Pesanan dan masukkan nomor invoice.
Hal yang perlu diperhatikan
- Kesalahan User ID, server, atau data tujuan dapat menyebabkan produk terkirim ke akun yang salah atau pesanan tidak dapat diproses.
- Jangan memberikan kata sandi akun game. Top up normal umumnya hanya membutuhkan ID dan server sesuai instruksi produk.
- Ikuti instruksi pembayaran sampai selesai, lalu simpan nomor invoice dan bukti transaksi.
- Waktu penyelesaian dapat berbeda tergantung produk, penyedia, dan kondisi sistem.
Jika pembayaran sudah berhasil tetapi pesanan belum selesai, jangan langsung membayar ulang. Periksa status pesanan dan hubungi Pusat Bantuan.